Tham khảo

Chúng tôi rõ ràng về cách hoạt động

Tài khoản của bạn trên c44 được quản lý theo những quy tắc đơn giản: ví điện tử của bạn luôn ở tay bạn, thanh toán qua MoMo…

Tài khoản cá nhânThanh toán an toànQuyền rút tiềnCasino trực tiếp và slot
c44 Chúng tôi rõ ràng về cách hoạt động
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Chúng tôi sẵn sàng giải đáp câu hỏi về điều khoản

Bất cứ khi nào bạn cần làm rõ điều khoản hoặc gặp vấn đề với tài khoản, hỗ trợ của c44 ở đây.

Trò chuyện trực tiếp Hỗ trợ tiếng Việt qua trò chuyện trong trang c44; thời gian phản hồi…
Email hỗ trợ Gửi câu hỏi về điều khoản hoặc tài khoản đến email hỗ trợ; chúng…
Hỗ trợ trên điện thoại Gọi đường dây hỗ trợ tiếng Việt để làm rõ các yêu cầu về…
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Thông tin cá nhân bạn cung cấp khi đăng ký hoặc thanh toán được mã hóa và lưu trữ an toàn.

Mã hóa SSL

Mọi giao dịch thanh toán—MoMo, ZaloPay, Viettel Money—qua kết nối mã hóa SSL để bảo vệ chi tiết ví của…

Xác minh tài khoản

Khi đăng ký hoặc rút tiền lớn, bạn có thể được yêu cầu xác minh danh tính để ngăn chặn…

Chính sách cookie

Cookie được sử dụng để nhớ tùy chọn đăng nhập và cải thiện giao diện.

Quyền truy cập dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu sao chép dữ liệu cá nhân của mình; hỗ trợ c44 sẽ xử lý trong…

Xóa thông tin

Yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan bất cứ lúc nào; chúng tôi hoàn tất quy trình…

Liên hệ về dữ liệu

Nếu có câu hỏi về cách xử lý dữ liệu của bạn, liên hệ với đội ngũ quyền riêng tư…

Điều khoản và tài khoản của bạn

Dưới đây là những câu hỏi mà người chơi ở Việt Nam thường hỏi về điều khoản sử dụng, quyền tài khoản và cách c44 bảo vệ dữ liệu của bạn.

Bạn cần cung cấp tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại. Những thông tin này được yêu cầu để xác minh tài khoản, xử lý thanh toán MoMo, ZaloPay, Viettel Money và tuân thủ pháp luật. Thông tin của bạn được bảo vệ bằng mã hóa.

Có, bạn có quyền chỉnh sửa thông tin tài khoản (tên, email, số điện thoại) trong phần cài đặt. Để xóa hoàn toàn dữ liệu, liên hệ hỗ trợ c44; chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu trong 30 ngày. Một số thông tin có thể được giữ lại nếu pháp luật yêu cầu.

Khi bạn nạp tiền, bạn đồng ý rằng giao dịch là của bạn và ở trong giới hạn pháp luật. Tiền được nạp vào ví c44 của bạn; bạn chịu trách nhiệm bảo mật chi tiết thanh toán. Nếu giao dịch có vấn đề, liên hệ hỗ trợ trong 7 ngày.

Việc nạp tiền từ ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money của bạn vào c44 không có phí từ c44. Rút tiền cũng không có phí c44, nhưng ngân hàng hoặc nhà cung cấp ví của bạn có thể tính phí riêng. Kiểm tra với họ trước khi rút.

Nếu bạn vi phạm điều khoản dịch vụ (chia sẻ tài khoản, cung cấp thông tin sai lạc, gian lận), c44 có quyền tạm dừng hoặc đóng tài khoản của bạn. Nếu điều này xảy ra, liên hệ hỗ trợ để làm rõ tình huống.

Sau khi bạn đóng tài khoản, dữ liệu được giữ trong tối đa 6 tháng để xử lý yêu cầu pháp lý hoặc giải quyết tranh chấp. Sau đó, nó sẽ bị xóa hoặc được ẩn danh hóa. Nếu bạn yêu cầu xóa sớm hơn, liên hệ hỗ trợ.

Bạn có thể đăng nhập vào tài khoản c44 từ điện thoại, máy tính bảng hoặc máy tính. Tài khoản của bạn là một—tiền và lịch sử vẫn giống nhau trên tất cả thiết bị. Nếu bạn đăng nhập từ thiết bị mới, c44 có thể yêu cầu xác minh bổ sung để bảo vệ tài khoản.